需求疲软，星巴克第二财季业绩不及预期，美股盘后跌超6%|界面新闻 · 证券

4月30日 ，星巴克公布的2025年第二季度财务业绩不及预期
，受此影响，公司股价盘后下跌超6% 。这一财报结果令市场失望 ，投资者担忧其盈利能力及复苏速度
。

财报显示
，星巴克第二财季同店销售下滑1%，分析师预期下降0.59%；第二财季北美同店销售下滑1% ，分析师预期下降0.44%；第二财季国际同店销售增长2%
，分析师预期下降0.71%；第二财季中国同店销售持平，分析师预期下降2.27%。第二财季净营收88亿美元 ，分析师预期88.3亿美元 。

星巴克新任首席执行官布莱恩·尼科尔坦言，尽管这家咖啡连锁巨头在业务复苏进程中显现积极信号
，但最新季度的财务表现仍低于预期，给新管理层带来严峻考验
。

业绩承压背后 ，是多重挑战的交织影响。去年以来
，星巴克遭遇部分消费者抵制，叠加产品涨价、门店排队时长增加等问题 ，导致客群流失 。与此同时
，美国本土消费者对经济前景的悲观情绪持续蔓延
。

自去年9月执掌帅印后，尼科尔团队展开大刀阔斧的改革：重塑门店动线以营造更温馨的消费场景 ，通过增聘员工 、优化订单算法等举措提升服务效率。

在财报电话会上
，这位CEO直言："若不直面二季度财务数据不及预期的残酷现实，便是失职 。但幕后改革已显现诸多积极进展。"他特别强调 ，现阶段评估业务转型成效需超越单纯关注EPS指标
，运营优化带来的结构性改变更具战略价值
。

财务负责人凯西·史密斯虽认同改革方向正确，但也坦言："财务目标的兑现仍需时日。"分区域看 ，北美大本营因客流量下滑导致同店销售跌幅超预期;国际市场表现相对稳健
，可比销售额增长2%;作为战略重点的中国市场实现销售额企稳，较上季度显著改善 。

值得关注的是 ，全球可比销售额环比呈现改善态势——较上季度4%的降幅明显收窄
，但公司已连续五个季度面临销售下滑压力
。

为应对外部风险，星巴克正多管齐下：通过拓展咖啡豆采购渠道
、优化物流体系降低关税影响 ，同时增加战略库存储备以缓冲阿拉比卡咖啡豆价格波动。这些举措折射出管理层在逆境中谋求突围的决心 。

尼科尔向客户保证
，在接下来的一段时间(直到公司财年结束，大概是9月末) ，商品或服务的价格不会上涨
，保持当前的价格水平不变
。

对此，Bloomberg Intelligence分析师迈克尔·哈伦表示 ，该公司面临的最大问题是其在美国市场的 “令人失望 ” 的业绩表现。他还补充称，在熊市中
，投资者对于公司长期的复苏努力可能会失去耐心 。