极越汽车：计划下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作|界面新闻 · 快讯

极越汽车1月10日再次发布问题说明，称计划于下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作 ，将在下周发布退款具体操作说明 。

此外
，极越称售后维保正逐步恢复中，本周已完成15辆车的维保和交付
。目前 ，正积极进行剩余车辆维修所需零部件供应的筹备工作
，并全力保障近期车辆质保类 、保养类
、常见事故类、其他高频故障类的零部件供应，力求将在春节前恢复基础零部件的供应 ，但因临近春节假期，受物流 、终端服务提供方
、天气等不可控因素影响
，服务时效性可能会出现延迟。极越将全力保障用户基于国家法律规定和既定合同约定的质保权益 。极越将重启极越与第三方签署的充电协议、并打通相关通道
。自1月20日起，极越用户可在极氪品牌的充电桩上恢复使用积分充电权益。极越下周将启动充电桩安装服务 ，该公司将会跟已经申请安装的用户联系
，并协调安装 。但因临近春节假期，受物流 、终端服务提供方不可控因素影响 ，服务时效性可能会出现延迟。智能驾驶、高精定位
、地图服务整体功能保持正常
，服务稳定
。此外，极越已成立售后维保及用户沟通工作组 ，各项工作正常有序地开展中。截至1月10日
，实际已到岗工作人员71人，目前团队规模持续增加中 。